Choisir un prestataire pour créer ou refondre son site internet n’est pas simple : les offres sont nombreuses, les tarifs très variables et les promesses parfois difficiles à vérifier. Voici les critères qui nous semblent réellement importants, que vous choisissiez notre studio ou un autre.
1. Regardez les réalisations, pas seulement le site de l’agence
Le site d’une agence montre ce qu’elle sait faire pour elle-même. Ses réalisations montrent ce qu’elle fait pour ses clients. Prenez le temps de visiter les sites en ligne :
- sont-ils différents les uns des autres, ou construits sur le même modèle ?
- sont-ils agréables sur smartphone ?
- s’affichent-ils rapidement ?
- correspondent-ils au niveau de gamme des établissements concernés ?
Méfiez-vous des portfolios composés uniquement de maquettes, sans lien vers des sites réels.
2. Identifiez votre interlocuteur
Qui vous écoute lors du premier rendez-vous ? Qui dessinera votre site ? Qui le développera ? Dans certaines structures, ce sont trois personnes différentes, et l’information se perd en route. Dans un studio indépendant, c’est souvent la même personne, ce qui garantit une compréhension fine de votre projet. Les deux modèles peuvent fonctionner ; l’important est de savoir à qui vous aurez affaire.
3. Interrogez la méthode
Une agence sérieuse doit pouvoir vous expliquer clairement comment se déroule un projet :
- comment vos besoins sont recueillis ;
- à quel moment vous validez l’arborescence et les maquettes ;
- combien d’allers-retours sont prévus ;
- comment se passe la mise en ligne ;
- ce qui se passe après.
Une méthode claire est le meilleur indicateur d’un projet qui se déroulera sans mauvaise surprise.
4. Vérifiez la place du référencement
Le référencement naturel ne doit pas être une option ajoutée à la fin. Demandez comment il est intégré dès la conception : structure des pages, balises, données structurées, vitesse, maillage interne. Pour une refonte, demandez comment l’agence préserve le référencement existant (inventaire des pages, redirections).
Fuyez les promesses de « première place sur Google garantie » : personne ne peut la garantir.
5. Posez la question de la propriété
À la fin du projet, à qui appartiennent le site, le code, le nom de domaine ? Pourrez-vous changer d’hébergeur ou de prestataire si vous le souhaitez ? Un bon partenaire vous laisse libre : le nom de domaine doit être à votre nom, et le site doit pouvoir être déplacé.
6. Comparez des devis à périmètre égal
Un devis moins cher inclut-il les mêmes prestations ? Vérifiez le nombre de pages et de modèles, les fonctionnalités, la rédaction, le référencement, la formation, la maintenance. Nous détaillons ces points dans notre article Combien coûte une refonte de site internet ?
7. Fiez-vous à la qualité de l’échange
Dès le premier contact, observez : l’agence pose-t-elle des questions sur votre activité, vos clients, vos objectifs ? Ou parle-t-elle surtout d’elle-même et de ses outils ? Un bon prestataire cherche à comprendre avant de proposer.
8. Proximité géographique : utile, pas indispensable
Travailler avec une agence proche facilite les rencontres et la connaissance du territoire, ce qui est précieux pour un établissement local. Mais la plupart des projets se mènent très bien à distance, en visioconférence. Le critère décisif reste l’adéquation entre l’agence et votre projet.
En résumé
Le bon prestataire est celui qui comprend votre métier, dont les réalisations vous parlent, qui travaille avec méthode et transparence, et qui vous laisse propriétaire de votre site. Si vous souhaitez en discuter, présentez-nous votre projet ou découvrez le studio.